Публічний договір (оферта) купівлі-продажу та надання послуг доставки

Редакція від 02.03.2026 (чинна з дати публікації на сайті www.itis.cafe).

1. СТОРОНИ, ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Продавець: ФОП Трюханова Тетяна Борисівна (далі – «Продавець»), що здійснює продаж товарів та/або організовує їх комплектацію і доставку через сайт www.itis.cafe.

1.2. Покупець/Споживач: дієздатна фізична особа, юридична особа або ФОП, яка здійснює замовлення на сайті (далі – «Покупець»).

1.4. Сайт – веб-сайт www.itis.cafe, включно з усіма його сторінками, розділами та формами замовлення.

1.5. Акцепт – повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом оформлення Замовлення на Сайті, проставлення відповідної позначки та/або його оплати. Акцепт означає, що Покупець ознайомився з усіма умовами цієї Оферти, у тому числі з розділами 5, 8, 9, 10 та 12, розуміє їх та приймає в повному обсязі.

1.6. Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товарів, обраних на Сайті.

1.7. Товар – продукція, представлена на Сайті. Для цілей цієї Оферти Товари поділяються на такі категорії:

1.7.1. Продовольчі товари – харчова продукція власного виробництва та/або придбана для перепродажу;

1.7.2. Квіткова продукція – зрізані квіти поштучно, букети, флористичні композиції, кошики, вазони та рослини в горщиках, флористичне оформлення, а також комбіновані подарункові набори з їх використанням;

1.7.3. Ароматична продукція – аромадифузори (у тому числі змінні наповнювачі та ротангові палички), спреї для текстилю та приміщень, парфуми для тіла, ароматичні свічки та інша аромапродукція;

1.7.4. Декор – вази, кашпо, підсвічники, підставки, предмети інтер’єрного декору, у тому числі вироби ручної роботи та вироби зі скла, кераміки, порцеляни, гіпсу, каменю.

Товари категорій 1.7.2–1.7.4 є непродовольчими товарами.

1.8. Одержувач – особа, зазначена Покупцем у Замовленні як особа, якій підлягає передачі Товар (у тому числі при подарунковій або анонімній доставці). Якщо Одержувачем є сам Покупець, положення цієї Оферти щодо Одержувача застосовуються до Покупця.

1.9. Перевізник – третя особа (кур’єрська або поштова служба, оператор поштового зв’язку, служба таксі, сервіс або агрегатор доставки), яка здійснює перевезення (доставку) Товару та не є працівником Продавця.

1.10. Індивідуальне замовлення – Товар, який виготовляється, комплектується, компонується або персоналізується на замовлення Покупця (зокрема авторський букет чи композиція, набір індивідуальної комплектації, товар з нанесенням напису, гравіювання, індивідуального пакування, індивідуально підібраного аромату або кольору).

1.11. Швидкопсувний товар – Товар, споживчі властивості якого об’єктивно змінюються протягом короткого часу, зокрема продовольчі товари з обмеженим строком придатності та вся Квіткова продукція.

1.12. Крихкий товар – Товар, що має підвищений ризик пошкодження під час транспортування (скло, кераміка, порцеляна, гіпс, дзеркальні та інші тендітні матеріали), у тому числі скляні флакони аромапродукції та вироби категорії «Декор».

1.13. Терміни, не визначені в цій Оферті, вживаються у значенні, наданому їм чинним законодавством України.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець прийняти та оплатити його на умовах цієї Оферти.

2.2. За окремим дорученням Покупця Продавець організовує доставку Товару на умовах розділу 5 цієї Оферти.

2.3. Інформація про Товар (найменування, опис, склад та/або перелік інгредієнтів, застереження щодо безпеки, ціна, наявність) розміщується на Сайті та/або на упаковці Товару та може уточнюватися під час підтвердження Замовлення.

2.4. Зображення Товарів на Сайті мають ілюстративний характер. Покупець розуміє та погоджується, що фактичний вигляд Товару може відрізнятися від зображення у зв’язку з особливостями кольоропередачі екранів пристроїв, освітлення при зйомці, а також з природними та виробничими особливостями Товару, визначеними цією Офертою. Такі відмінності не є недоліком Товару.

2.5. Продавець є розповсюджувачем (продавцем) Товарів, вироблених третіми особами, крім Товарів власного виготовлення. Відомості про виробника та/або відповідальну особу зазначаються на упаковці Товару та надаються Продавцем на запит Покупця.

3. ОФОРМЛЕННЯ ТА ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Замовлення оформлюється на Сайті шляхом заповнення відповідної форми із зазначенням способу отримання (доставка або самовивіз), а також може бути оформлене через месенджери або за телефоном, зазначеними на Сайті.

3.2. Продавець підтверджує Замовлення повідомленням на e-mail, номер телефону або в месенджер Покупця. За відсутності підтвердження Замовлення не вважається прийнятим до виконання, а договір – укладеним.

3.3. У разі відсутності Товару Продавець має право запропонувати заміну позиції. Заміна здійснюється за згодою Покупця, крім випадків, передбачених пунктом 8.3 цієї Оферти.

3.4. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що він досяг 18 років та має повну цивільну дієздатність.

3.5. Покупець самостійно відповідає за повноту та достовірність даних, зазначених у Замовленні (адреса, номер телефону, ім’я Одержувача, дата і час доставки, текст листівки). Продавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання Замовлення, спричинене зазначенням Покупцем неповних, неточних або недостовірних даних, а понесені у зв’язку з цим витрати покладаються на Покупця.

3.6. Зазначаючи в Замовленні персональні дані Одержувача (прізвище, ім’я, номер телефону, адресу), Покупець підтверджує, що отримав згоду Одержувача на передачу та обробку його персональних даних з метою виконання Замовлення відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», та несе повну відповідальність за правомірність такої передачі. У разі пред’явлення до Продавця вимог, претензій або застосування до нього санкцій у зв’язку з відсутністю такої згоди Покупець зобов’язується відшкодувати Продавцю всі понесені у зв’язку з цим збитки та витрати.

3.7. Продавець має право відмовитися від виконання Замовлення (з поверненням сплачених коштів) у разі відсутності Товару, технічної помилки у ціні, неможливості доставки за вказаною адресою, а також у разі виявлення ознак недобросовісної поведінки Покупця.

4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Ціни на Товари та послуги доставки вказані на Сайті та можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку. До підтвердженого Замовлення застосовується ціна, актуальна на момент його підтвердження, якщо інше не погоджено Сторонами.

4.2. Способи оплати: онлайн-оплата на Сайті, оплата карткою або готівкою при отриманні (за наявності такої можливості), інші способи, зазначені на Сайті.

4.3. Індивідуальні замовлення, а також Замовлення на Квіткову продукцію виконуються за умови 100% попередньої оплати.

4.4. Вартість доставки не входить у вартість Товару, розраховується окремо та оплачується Покупцем, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.

4.5. Після оплати Покупцю надається розрахунковий документ відповідно до вимог законодавства України.

4.6. Продавець не несе відповідальності за строки зарахування коштів, комісії, збої та відмови в проведенні платежу, що виникли з вини банків, платіжних систем, еквайєрів або інших третіх осіб.

5. ДОСТАВКА, ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ТА РОЗМЕЖУВАННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ПЕРЕВЕЗЕННЯ

5.1. Отримання Товару можливе одним із таких способів: доставка із залученням Перевізника.

5.2. Продавець не є перевізником, не здійснює перевезення вантажів і не надає послуг з доставки Товару. Залучаючи Перевізника, Продавець діє виключно як повірений Покупця, за дорученням, від імені та за рахунок Покупця укладає (оформлює) договір перевезення. Стороною договору перевезення (відправником/замовником послуги перевезення в інтересах Покупця) та особою, яка має право вимоги до Перевізника, є Покупець (Одержувач).

5.3. Перевезення здійснюється відповідно до публічних правил та тарифів відповідного Перевізника, з якими Покупець ознайомлюється самостійно. Продавець не визначає маршрут, умови, спосіб та строки перевезення, не контролює температурний режим, умови зберігання, поводження з відправленням і не має впливу на дії працівників Перевізника.

5.4. Відповідно до частини другої статті 664 Цивільного кодексу України Сторони погодили, що обов’язок Продавця передати Товар вважається виконаним у момент здачі Товару Перевізникові для доставки Покупцеві. З цього моменту до Покупця переходить ризик випадкового знищення, випадкового пошкодження, псування, втрати, нестачі Товару, а також ризики, пов’язані з простроченням доставки.

5.5. Усі претензії щодо втрати, нестачі, пошкодження (псування) Товару, порушення цілісності упаковки, а також щодо прострочення доставки, які виникли з моменту передачі Товару Перевізникові, пред’являються безпосередньо Перевізнику в порядку та строки, встановлені статтями 924, 925 Цивільного кодексу України, спеціальним законодавством та правилами відповідного Перевізника. Продавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність Перевізника.

5.6. На письмове звернення Покупця Продавець надає документи та відомості, необхідні для звернення до Перевізника (копію товарно-транспортної/експрес-накладної, опис вкладення, фотофіксацію пакування, номер відправлення). Надання такого сприяння здійснюється в порядку добросовісності, не є визнанням відповідальності Продавця та не покладає на нього обов’язку вести спір із Перевізником від імені Покупця.

5.7. Строки доставки, зазначені на Сайті або повідомлені Покупцю, є орієнтовними, не є істотною умовою цього Договору та не гарантуються. Продавець не несе відповідальності за порушення орієнтовних строків, зумовлене, зокрема: повітряними тривогами, комендантською годиною, ракетними або безпілотними атаками та їх наслідками, блокуванням чи перекриттям доріг, роботою блокпостів, відключеннями електроенергії, зв’язку та Інтернету, дорожньо-транспортною ситуацією, погодними умовами, а також завантаженістю або внутрішніми регламентами Перевізника.

5.8. Покупець повідомлений та погоджується, що аромадифузори, спреї, парфуми для тіла та інша спиртовмісна або аерозольна продукція можуть бути віднесені Перевізником до товарів з обмеженнями у перевезенні (легкозаймисті рідини, товари під тиском). Продавець не гарантує можливість доставки такої продукції окремими Перевізниками, авіаційним транспортом чи за межі України та не несе відповідальності за відмову Перевізника прийняти таке відправлення, його затримку, вилучення або знищення. У такому разі Продавець повертає Покупцю вартість Товару за вирахуванням фактично понесених витрат.

5.9. При пересиланні Крихких товарів Продавець рекомендує Покупцю оформити у Перевізника оголошену вартість відправлення та/або послугу страхування. У разі неоформлення Покупцем таких послуг обсяг відшкодування визначається виключно правилами Перевізника; Продавець такої різниці не компенсує.

5.10. Замовлення вважається виконаним Продавцем належним чином, а Товар переданим, якщо доставка не відбулася або відбулася із затримкою з причин, що не залежать від Продавця, зокрема: відсутності Покупця (Одержувача) за вказаною адресою у погоджений час; недоступності або вимкнення зазначеного номера телефону; відмови Одержувача прийняти Товар; відсутності доступу до під’їзду, будинку, території, контрольно-пропускного пункту; зазначення неповної або помилкової адреси. Повторна доставка здійснюється за окрему плату.

5.11. З огляду на властивості Швидкопсувного товару, у випадках, передбачених пунктом 5.10, щодо Квіткової продукції та продовольчих товарів кошти Покупцю не повертаються, а Товар може бути залишений за адресою доставки (сусідам, на ресепшн, консьєржу, охороні) або утилізований на розсуд Продавця чи Перевізника.

5.12. У разі відмови Одержувача прийняти Товар Замовлення вважається виконаним, кошти не повертаються.

5.13. Покупець (Одержувач) зобов’язаний у момент отримання Товару, у присутності кур’єра або представника Перевізника: перевірити цілісність упаковки та захисних стрічок; перевірити відповідність кількості місць і комплектності; оглянути Товар на предмет видимих пошкоджень. У разі виявлення невідповідностей Покупець (Одержувач) зобов’язаний відмовитися від прийняття Товару або зафіксувати зауваження у відповідному документі Перевізника (акті) до його підписання.

5.14. Обов’язковою умовою прийняття Продавцем претензії щодо бою, механічного пошкодження, некомплектності або нестачі Товару є суцільний відеозапис процесу розпакування, здійснений без монтажу та зупинок, який розпочинається з демонстрації цілісної зовнішньої упаковки та транспортного маркування (накладної) і триває до повного вилучення вмісту. За відсутності такого відеозапису претензії зазначеної категорії не приймаються та не задовольняються.

5.15. Претензії щодо видимих пошкоджень, некомплектності або нестачі не приймаються після підписання Покупцем (Одержувачем) документів про отримання без зауважень, крім випадків, прямо передбачених імперативними нормами законодавства.

5.16. Строки пред’явлення претензій щодо якості Товару: щодо Квіткової продукції – протягом 4 (чотирьох) годин з моменту отримання; щодо Ароматичної продукції та Декору – протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту отримання. Претензія подається на контакти Продавця, зазначені в розділі 16, з обов’язковим доданням фотографій (загальний план Товару та деталізоване зображення виявленого недоліку) та відеозапису, передбаченого пунктом 5.15.

6. СКАСУВАННЯ ТА ЗМІНА ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Покупець має право скасувати або змінити Замовлення до початку його комплектації, приготування або виготовлення шляхом звернення за контактами Продавця.

6.2. У разі скасування Замовлення на Квіткову продукцію менш ніж за 24 години до погодженого часу доставки, а також після початку виготовлення букета або композиції, Продавець має право утримати фактично понесені витрати (вартість закупленого квіткового матеріалу, пакування, роботи флориста, послуг Перевізника), розмір яких може становити до 100% вартості Замовлення.

6.3. Індивідуальні замовлення після початку їх виконання скасуванню не підлягають; сплачені кошти поверненню не підлягають у частині фактично понесених витрат Продавця.

6.4. Якщо Замовлення передано Перевізнику, його скасування здійснюється з урахуванням правил Перевізника; вартість доставки та зворотного пересилання Покупцю не повертається.

7. ПРАВО СПОЖИВАЧА НА ВІДМОВУ ВІД ДОГОВОРУ, УКЛАДЕНОГО НА ВІДСТАНІ. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

7.1. Споживач має право розірвати договір, укладений на відстані, повідомивши про це Продавця протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту одержання Товару, у порядку статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів», з урахуванням обмежень, встановлених цим розділом.

7.2. Повернення Товару належної якості можливе лише за одночасного дотримання таких умов: Товар не використовувався; збережено його товарний вигляд і споживчі властивості; збережено заводську та індивідуальну упаковку, захисні плівки, мембрани, пломби, ярлики та етикетки в непорушеному стані; наявна повна комплектність; надано розрахунковий документ.

7.3. Право на розірвання договору, укладеного на відстані, та право на обмін (повернення) товару належної якості НЕ поширюються на:

7.3.1. Квіткову продукцію (букети, композиції, кошики, флористичне оформлення) — як на товар, що виготовляється (компонується) на замовлення Споживача та не може бути проданий іншим особам або може бути проданий лише з істотними фінансовими втратами для Продавця (пункт 3 частини п’ятої статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів»), а також з огляду на його властивість швидко псуватися;

7.3.2. парфуми для тіла, ароматичні спреї та іншу парфумерно-косметичну продукцію — на підставі Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (позиція «парфумерно-косметичні вироби»);

7.3.3. Товари в аерозольній упаковці — на підставі зазначеного Переліку;

7.3.4. продовольчі товари — на підставі зазначеного Переліку;

7.3.5. Індивідуальні замовлення та персоналізовані Товари (з нанесенням напису, гравіювання, індивідуально підібраним ароматом, кольором або комплектацією);

7.3.6. Товари, захисну плівку, мембрану, пломбу або оригінальну упаковку яких було порушено, а також Товари, флакон, ємність або свічку яких було відкрито, розпечатано, використано чи запалено, з міркувань захисту здоров’я та гігієни і неможливості подальшої реалізації.

7.4. Витрати на повернення Товару Продавцю (вартість пересилання, пакування, страхування) несе Покупець, крім випадків повернення Товару неналежної якості.

7.5. Повернення коштів здійснюється тим самим способом і на ті самі реквізити, з яких здійснювалася оплата, у строки, встановлені законодавством, з урахуванням строків проведення операцій банками та платіжними системами.

7.6. Положення цього розділу щодо строку 14 днів застосовуються виключно до Покупців — Споживачів. Покупці, які придбавають Товар для потреб, пов’язаних із здійсненням господарської діяльності, права на відмову від договору без пояснення причин не мають.

8. ОСОБЛИВІ УМОВИ ЩОДО КВІТКОВОЇ ПРОДУКЦІЇ

8.1. Покупець розуміє та погоджується, що квіти та рослини є живою природною продукцією зі швидко змінюваними властивостями, які не можуть бути стандартизовані.

8.2. Відтінок, насиченість кольору, розмір і форма суцвіть, ступінь розкриття бутона, довжина і вигин стебел, кількість і розташування пелюсток, наявність природних плям, крапинок, прожилок, шипів, пилку, характерного запаху, а також незначна деформація окремих пелюсток під час транспортування є природними властивостями Товару та НЕ є його недоліками.

8.3. У зв’язку із сезонністю та обмеженою доступністю квіткового матеріалу Продавець має право без окремого погодження з Покупцем замінити окремі складові букета (композиції) на рівноцінні за вартістю та типом зі збереженням загальної кольорової гами, стилістики, розміру та вартості Замовлення, якщо обсяг такої заміни не перевищує 30% складу. Заміна понад 30% здійснюється за погодженням з Покупцем; у разі неможливості зв’язатися з Покупцем протягом 1 години до погодженого часу доставки Продавець має право виконати заміну самостійно з дотриманням зазначених критеріїв або перенести доставку.

8.4. Кожен букет виготовляється вручну, є унікальним і не може бути точною копією зображення, розміщеного на Сайті. Зображення на Сайті є прикладом стилістики та розміру.

8.8. Претензії щодо якості Квіткової продукції приймаються протягом 4 годин з моменту отримання за умови надання фотографій усього букета в розгорнутому вигляді та деталізованих фотографій виявленого недоліку (не менше трьох), а також збереження Товару в незмінному вигляді до розгляду претензії. Після спливу зазначеного строку встановити причину зміни стану живої продукції об’єктивно неможливо, у зв’язку з чим претензії не приймаються.

8.9. Кошти за Квіткову продукцію, прийняту без зауважень і використану за призначенням (у тому числі вручену Одержувачу), поверненню не підлягають.

9. ЯКІСТЬ ТА ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

9.1. Продавець гарантує, що Товар відповідає інформації, розміщеній на Сайті та на упаковці, і придатний для мети, з якою такий Товар зазвичай використовується.

9.2. Строк придатності Ароматичної продукції, а також період використання після відкриття (PAO) зазначаються на упаковці Товару виробником. Гарантійний строк на Декор встановлюється виробником; за відсутності встановленого виробником гарантійного строку недоліки Товару мають бути виявлені та заявлені в межах строків, передбачених пунктом 5.16 та законодавством.

9.3. Гарантійні зобов’язання не поширюються на випадки, коли недоліки Товару виникли внаслідок: механічного пошкодження після приймання Товару; порушення правил використання, зберігання або транспортування, встановлених розділами 8–10 цієї Оферти, маркуванням та інструкцією виробника; використання Товару не за призначенням; самостійного втручання у конструкцію, складу або комплектацію Товару; впливу високих чи низьких температур, вологи, прямого сонячного проміння, хімічних речовин; природного зношення та природної зміни властивостей Товару з часом.

9.4. Обставини, визначені пунктами 2.4, 8.2, 8.3, цієї Оферти, не є недоліками Товару і не є підставою для повернення коштів, обміну, зменшення ціни або відшкодування збитків.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

10.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та умов цієї Оферти.

10.2. Сукупний розмір відповідальності Продавця за цією Офертою (за будь-яким Замовленням та у зв’язку з ним) обмежується вартістю оплаченого Покупцем Товару, щодо якого виникла вимога. Продавець не відшкодовує упущену вигоду, непрямі та побічні збитки, у тому числі пов’язані з неотриманням Товару до певної дати, події, свята чи урочистості. Обмеження, встановлені цим пунктом, застосовуються до Покупців, які не є Споживачами, а щодо Споживачів у частині, що не суперечить імперативним нормам законодавства про захист прав споживачів.

10.3. Продавець не несе відповідальності за дії та бездіяльність третіх осіб, зокрема Перевізників, банків, платіжних систем та еквайєрів, операторів зв’язку, постачальників хостингу та інших сервісів, а також за наслідки таких дій.

10.4. Продавець не несе відповідальності за: неможливість або несвоєчасність доставки, спричинену обставинами, зазначеними в пунктах 5.8–5.13; шкоду, спричинену порушенням Покупцем (Одержувачем) правил використання, зберігання та догляду, встановлених розділом 8; алергічні реакції та реакції індивідуальної непереносимості; наслідки надання Покупцем недостовірних даних.

10.5. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажором), до яких Сторони, зокрема, відносять: воєнні дії, збройну агресію, ракетні та безпілотні атаки та їх наслідки, повітряні тривоги, комендантську годину, дію правового режиму воєнного стану та рішення органів державної влади і військових адміністрацій, терористичні акти, замінування, блокування або перекриття доріг, аварійні та планові відключення електроенергії, перебої у роботі мереж зв’язку та Інтернету, кібератаки, збої платіжних систем, пожежі, стихійні лиха, епідемії та карантинні обмеження, а також аномальні погодні умови.

10.6. Сторони погодили, що загальновідомі обставини, пов’язані зі збройною агресією проти України та дією воєнного стану (у тому числі повітряні тривоги, атаки, відключення електроенергії), не потребують окремого підтвердження сертифікатом Торгово-промислової палати України та підтверджуються офіційними повідомленнями органів влади, повідомленнями операторів систем розподілу або загальнодоступними джерелами.

10.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації та за правомірність передачі персональних даних Одержувача.

11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

11.1. Оформлюючи Замовлення на Сайті, Покупець надає Продавцю добровільну згоду на обробку, використання і передачу своїх персональних даних та вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження строку дії такої згоди. Обробка здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

11.2. Не є порушенням надання Продавцем персональних даних Перевізнику, платіжним системам та іншим контрагентам, які діють на підставі договору з Продавцем, в обсязі, необхідному для виконання Замовлення, а також у випадках, передбачених законодавством.

11.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання зобов’язань у зв’язку з неактуальністю або недостовірністю наданих даних.

11.4. Покупець має право відмовитися від маркетингових розсилок у будь-який момент через посилання в повідомленні або шляхом звернення до Продавця.

12. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ ТА COOKIE-ФАЙЛИ

12.1. Усі об’єкти, розміщені на Сайті (елементи дизайну, тексти, фотографії, графічні зображення, відео, програмний код, бази даних та їх добірки), є об’єктами права інтелектуальної власності Продавця або використовуються ним на законних підставах. Використання таких об’єктів без дозволу правовласника заборонено, зокрема забороняється їх копіювання, зміна, публічне відтворення, поширення, створення похідних творів, використання в комерційних цілях, а також видалення чи спотворення відомостей про автора.

12.2. Сайт використовує cookie-файли для забезпечення функціональності, персоналізації контенту та покращення користувацького досвіду. Продовжуючи користуватися Сайтом, Покупець надає згоду на використання cookie-файлів. Покупець може керувати ними через налаштування свого браузера; видалення або блокування cookie-файлів може обмежити доступність окремих компонентів Сайту.

13. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

13.1. Оферта набирає чинності з дати її публікації на Сайті та діє до дня її відкликання або опублікування нової редакції.

13.2. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Оферти шляхом публікації нової редакції на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації та не поширюються на Замовлення, підтверджені до цієї дати.

13.3. Невід’ємними частинами цієї Оферти є розміщені на Сайті документи: «Доставка та оплата», «Гарантія, повернення та обмін», «Політика конфіденційності», рекомендації з догляду за Квітковою продукцією та правила безпечного використання Ароматичної продукції.

13.4. Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на дійсність решти її положень, які продовжують діяти в повному обсязі. Недійсне положення підлягає заміні на найбільш близьке за змістом правомірне положення.

13.5. Акцептуючи цю Оферту, Покупець підтверджує, що до укладення договору отримав повну, доступну і достовірну інформацію про Товар, його властивості, правила використання, зберігання та догляду, про порядок доставки Перевізниками, а також про умови і обмеження повернення, передбачені цією Офертою.

14. Реквізити Продавця

ФОП Трюханова Тетяна Борисівна

ІПН: ______________________________

Адреса: ______________________________

Р/р: ______________________________

Банк: ______________________________

E-mail: info@itis.cafe | Телефон: ______________________________